Das Erlebnis Gästeführung wird – neben spannenden Informationen – besonders durch die kommunikativen Kompetenzen und die Gästeorientierung der Gästeführerinnen und Gästeführer geprägt. Was aber bedeutet Gästeorientierung, wenn besondere Bedürfnisse der Gäste erkannt werden sollten und diesen dann auch adäquat begegnet werden muss. Wie kann bei der Konzeption Barrierefreiheit direkt mitgedacht werden und welche schon kleine Veränderungen erleichtern Gästen mit auditiven, visuellen oder auch motorischen Einschränkungen die begeisternde Teilnahme an der Gästeführung.

Die Gästeführerinnen und Gästeführer tauchen ein in das Thema Barrierefreiheit und Gäste mit besonderes Bedürfnisse. Dazu starten wir mit Impulsen und Ideen von der Konzeption einer Gästeführung, über die didaktischen Prinzipien und das Zeitmanagement bis hin zu den kommunikativen Kompetenzen und ihre Bedeutung im Umgang mit Gästen mit besonderen Bedürfnissen.

Die Teilnehmenden werden aktiv eingebunden und erarbeiten erste Ideen und Ansätze für ihre Führungen. Sie überprüfen ihre bestehenden Führungskonzepte auf ihre Tauglichkeit für alle Zielgruppen und erarbeiten unter Berücksichtigung didaktischer und methodischer Aspekte optimierte Inhalte für barrierefreie Führungen.

Ziel ist es, den Teilnehmenden Anleitungen zu geben, mit denen sie ihre eigenen Führungskonzepte weiterentwickeln können und ALLE Gäste begeistern.  

Wir planen den Sensibilisierungsworkshop als Tagestermin von 9 bis 16 Uhr und empfehlen eine maximale Teilnehmendenzahl von 15 Gästeführerinnen und Gästeführern. Gerne passen wir unsere Konzeption an die tatsächlichen Personenzahl Ihrer Aus- oder Weiterbildung an.

Für Weiterbildungen zum Thema Führungen mit Hörkomfort arbeiten wir z.B. mit Jutta Schneider zusammen, die - ausgezeichnet mit dem  Qualitätssiegel Hören mit Herz und der Zertifizierung Reisen für Alle -  u.a. Trainings zum  Einsatz von FM-Anlagen für Hörgeschädigte anbietet.

Sie planen einen Workshop Gästeführungen für alle? Um Ihre Destination weiter zu entwickeln oder Ihre Gästeführerinnen und Gästeführer  im Rahmen der BVGD-Zertifizierung zu sensibilisieren? Gerne beraten wir Sie und stellen Ihnen unsere Ideen vor.